Privacyverklaring
Binnen het kader van online privacy heeft qava een privacyverklaring opgesteld. We behouden ons het recht voor om deze verklaring op elk moment te wijzigen. Bij qava realiseren we ons hoe belangrijk de privacy van onze websitebezoekers en opdrachtgevers is, evenals het beschermen van hun persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe qava omgaat met de verzamelde persoonsgegevens en hoe we deze verwerken.
Contactgegevens:
Annet ter Haar
Bronforelstraat 160
7559 MG Hengelo
06 – 23 48 91 35
www.qa-va.nl
info@qa-va.nl
Toepassingsgebied
De website www.qa-va.nl is van ons, qava, en wij zijn verantwoordelijk voor het beheer ervan. We hechten veel waarde aan het creëren en behouden van een veilige omgeving waarin onze websitebezoekers en opdrachtgevers erop kunnen vertrouwen dat er geen misbruik wordt gemaakt van hun informatie.
Persoonsgegevens die qava verwerkt
Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je deze gegevens zelf aan ons verstrekt via de website, e-mail of telefonisch. Ik verwerk persoonsgegevens als je gebruikmaakt van mijn diensten of als je gegevens met me deelt, bijvoorbeeld door het invullen van het contactformulier, het geven van een reactie op een blogbericht of bij het aanmelden voor een dienst:
- Voor- en achternaam
- Plaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Andere persoonsgegevens die je zelf opgeeft, bijvoorbeeld in een reactie die je plaatst
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Bedrijfsnaam, adres, bankrekeningnummer
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
qava gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het opstellen van facturen en het beheren van de financiële administratie.
- In het projectmanagementsysteem om jouw opdracht goed vast te leggen.
- Om je te kunnen bellen of e-mailen als dat nodig is voor onze dienstverlening.
- Je op de hoogte te stellen van veranderingen in onze diensten en producten.
- Het leveren van diensten aan jou.
- Wanneer je een reactie plaatst onder een blog, worden jouw naam, e-mailadres, eventuele website en IP-adres zichtbaar voor mij.
- Voor communicatie via het contactformulier of e-mail en het opstellen van een overeenkomst.
- qava analyseert jouw gedrag op de website met behulp van Google Analytics om de website te verbeteren.
- Diensten afstemmen op jouw voorkeuren.
- Misbruik en ander ongepast gebruik van de website voorkomen.
- Referenties/portfolio: qava plaatst referenties op haar website en plaatst het logo van jouw onderneming in blogs en/of pagina’s.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
qava bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. We hanteren de volgende bewaartermijnen voor specifieke categorieën van persoonsgegevens:
- Opdrachtgevergegevens worden gedurende 7 jaar bewaard na beëindiging van de samenwerking.
Je gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden.
Delen van persoonsgegevens met derden
qava deelt uitsluitend jouw gegevens met derden als we jouw toestemming hebben en alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die qava gebruiken
Bij qava maken we alleen gebruik van technische en functionele cookies, evenals analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is simpelweg een klein tekstbestand dat op jouw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen wanneer je voor het eerst onze website bezoekt. De cookies die we gebruiken zijn nodig voor de technische werking van de website en voor jouw gemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook helpen ze ons de website te optimaliseren.
Als je geen cookies wilt, kun je dit regelen door de instellingen van je internetbrowser aan te passen zodat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je eerdere opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.
Bij je eerste bezoek aan onze website hebben we je al op de hoogte gebracht van deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd om ze te plaatsen.
qava wil je ook laten weten dat je altijd de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kun je doen via de volgende link: Klachtenpagina Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Bij qava nemen we de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen we passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Als je denkt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@qa-va.nl.
Om jouw persoonsgegevens te beveiligen, werken we vanaf het beveiligde internetverbinding Nigol cloud platform. Dit platform is niet toegankelijk voor onbevoegden en voldoet aan de ISO27001 en NEN7510 normen.
Klacht?
Als je een klacht hebt of je maakt je zorgen over hoe we jouw persoonsgegevens beschermen, stuur dan gerust een mailtje naar info@qa-va.nl.
Houd er rekening mee dat we deze privacyverklaring op elk moment kunnen aanpassen, afhankelijk van de beslissingen die we nemen voor ons bedrijf.
